Opplink er en digital markedsplass som kobler privatpersoner og bedrifter som trenger hjelp med oppdrag, med profesjonelle tjenestetilbydere. Tjenesten drives som et lokalt prosjekt.

For spørsmål om personvern, ta kontakt via e-post oppgitt på plattformen.

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer (valgfritt), by/sted, biografi.
• Bedriftsinformasjon: Bedriftsnavn, organisasjonsnummer (valgfritt), nettadresse, beskrivelse av tjenester.
• Oppdragsdata: Tittel, beskrivelse, sted, budsjett, frist og kategori for oppdrag du legger ut.
• Tilbud og meldinger: Innholdet i tilbud du sender og meldinger i samtaler knyttet til oppdrag.
• Anmeldelser: Vurderinger og kommentarer knyttet til fullførte oppdrag.
• Bilder: Referansebilder og oppdragsbilder du laster opp. EXIF-metadata (f.eks. GPS-posisjon) fjernes automatisk ved opplasting.
• Tekniske data: Revisjonslogg over handlinger utført på plattformen (for sikkerhet og feilsøking).

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Levering av tjenesten (avtale, jf. GDPR art. 6 b): Innlogging, oppretting av profiler, formidling mellom oppdragsgivere og tjenestetilbydere.
• Sikkerhet og regeloverholdelse (berettiget interesse, jf. GDPR art. 6 f): Revisjonslogg, håndtering av rapporter om misbruk.
• Forbedring av tjenesten (samtykke, jf. GDPR art. 6 a): Anonymisert bruksstatistikk, dersom du har samtykket til dette via cookie-banneret.

Administrator kan ved begrunnet mistanke om brudd på plattformens vilkår – herunder krenkende, diskriminerende eller ulovlig innhold, og tilbud om ulovlige tjenester – gjennomgå relevant brukerinnhold. Dette kan omfatte private meldinger og samtaler mellom brukere når en samtale, et oppdrag, et tilbud eller en bruker blir rapportert. Slik gjennomgang skjer kun i forbindelse med konkret rapportering eller etterforskbare brudd, og dokumenteres i revisjonsloggen. Administratorer er underlagt taushetsplikt og behandler slik informasjon strengt konfidensielt.

Plattformen vil samarbeide med norske myndigheter når det er påkrevd ved lov.

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter for kommersielle formål, og vi selger aldri data. Opplysninger kan deles i følgende tilfeller:

• Offentlige profiler (navn, by, bedriftsinformasjon) er synlige for andre brukere som en del av plattformens kjernefunksjon.
• Tekniske underleverandører som drifter plattformen på våre vegne – f.eks. server- og databasehosting, og Cloudflare (nettverk, DNS, sikkerhet og beskyttelse mot angrep). Disse er bundet av databehandleravtale, og opplysningene behandles og lagres innenfor EU/EØS.
• Offentlige myndigheter, dersom lovpålagt.

Personopplysninger lagres så lenge kontoen er aktiv, og slettes ved sletting av profil. Visse data kan beholdes i anonymisert form for statistiske formål. Revisjonslogger slettes etter 12 måneder.

Det tas jevnlig sikkerhetskopi (backup) av dataene slik at tjenesten kan gjenopprettes ved feil, angrep eller tap. Sikkerhetskopier oppbevares innenfor EU/EØS og roteres fortløpende, slik at slettede data også forsvinner fra sikkerhetskopiene innen rimelig tid.

Under GDPR har du rett til å:

• Innsyn: Se hvilke data vi har om deg.
• Dataportabilitet: Laste ned alle dine data i maskinlesbart format via profilsiden (Profil → Last ned mine data).
• Retting: Oppdatere feilaktige opplysninger via profilsiden.
• Sletting: Slette din konto og alle tilknyttede data via profilsiden (Profil → Slett profil).
• Klage: Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler dine opplysninger i strid med GDPR.

Se vår personvern- og cookie-side for detaljer om hvilke informasjonskapsler vi bruker.